CÓDIGO DE CONDUTA – SIM MOVELARIA – 11/2023
INTRODUÇÃO
O Código de Conduta da Sim Movelaria tem por objetivo regulamentar, em linhas gerais, os princípios éticos e normas de conduta que devem nortear as ações da empresa e que devem ser preservados em seu relacionamento com colaboradores, prestadores de serviços, fornecedores e demais pessoas e entidades com as quais se relacione.
A reputação e a credibilidade da Sim Movelaria são ativos importantes que a empresa dispõe. Os princípios éticos que orientam a atuação da empresa contribuem para a preservação de nossa imagem como entidade sólida e confiável perante os clientes, fornecedores, prestadores de serviços e colaboradores em geral.
As diretrizes deste Código de Conduta devem ser observadas por todos os colaboradores e prestadores de serviços da Sim Movelaria, independentemente das suas atribuições e responsabilidades.
NOSSO OBJETIVO
O objetivo da Sim Movelaria é realizar projetos funcionais de móveis exclusivos, na medida exata de nossos clientes, para tê-los satisfeitos, aliando forma e função, além de beleza e elegância naturais.
Sim vem de Simplicity.
Simplicidade:
Ausência de complicação. O que é descomplicado. Qualidade do que é simples.
Por isso, devemos ter sempre em mente esse objetivo, ao lidarmos com nossos clientes e fornecedores.
RELAÇÃO COM COLABORADORES
O relacionamento da Sim Movelaria com seus colaboradores está baseado na transparência, confiança, integridade e no respeito pelo ser humano em sua individualidade, privacidade e dignidade.
A admissão procura atender aos requisitos básicos de cada função, em conformidade com os critérios predeterminados.
A promoção é baseada na meritocracia.
A Sim Movelaria rejeita qualquer atitude de discriminação de religião, convicção filosófica ou política, nacionalidade, origem, sexo, idade, cor, preferência sexual, estado civil ou deficiência física ou mental.
Os colaboradores e prestadores de serviço devem utilizar o patrimônio, o horário de expediente e informações da Sim Movelaria somente para fins de trabalho e/ou de interesse da própria empresa.
É vedado aos colaboradores e prestadores de serviços oferecer ou aceitar presentes ou alguma vantagem econômica de qualquer natureza, que possam ser relacionadas com qualquer tipo de negociação da Sim Movelaria, exceto objetos de pequeno valor categorizados como brindes no valor de até R$ 100,00 (cem reais) e com logo estampado. Presentes de maior valor devem ser encaminhados à Diretoria da Sim Movelaria para destinação como sorteio no final do ano ou doação a entidade necessitada.
Todo colaborador deve cumprir a política de segurança da informação estabelecida pela Sim Movelaria na utilização de recursos de tecnologia da informação, como notebooks e rede em nuvem.
Somente mediante autorização da Diretoria da Sim Movelaria o colaborador ou prestador de serviços poderá representar a empresa junto ao público externo e imprensa.
Os colaboradores devem manter lealdade à Sim Movelaria, não utilizando em benefício próprio ou de terceiros, com ou sem prejuízo para a empresa, as oportunidades comerciais de que tenham conhecimento em razão do exercício de
seu cargo.
Cabe aos colaboradores e prestadores de serviços, dentro das suas atribuições, a preservação do nome e da imagem da Sim Movelaria.
RELAÇÃO COM CLIENTES
A satisfação dos clientes é o nosso objetivo principal. Os clientes devem ser atendidos com presteza e agilidade, sendo-lhes oferecidas informações claras, precisas e transparentes. O cliente sempre deverá obter respostas às suas solicitações, de forma adequada e no prazo determinado. A Sim Movelaria direciona seus esforços para que o valor percebido pelos clientes com relação à qualidade dos produtos e do atendimento proporcione confiança e estabeleça um relacionamento de longo prazo.
É terminantemente proibido a execução de serviços a parte da Sim Movelaria à clientes, devendo sempre direcionar as demandas ao setor comercial e de projetos.
RELAÇÃO COM FORNECEDORES
A Sim Movelaria busca estabelecer uma relação duradoura e de confiança mútua com seus fornecedores, sem prejuízo dos princípios da livre iniciativa e da lealdade na concorrência.
O critério de seleção de fornecedores leva em conta seu comportamento ético e socialmente responsável, além de critérios técnicos como prazo de entrega, qualidade e financeiros.
Despesas com fornecedores relacionadas a refeições, transporte, estadia ou entretenimento são aceitáveis desde que justificadas previamente por motivo de trabalho, realizadas dentro dos limites razoáveis, e que não impliquem constrangimento nem necessidade de retribuições.
RELAÇÃO COM CONCORRENTES
A competitividade dos serviços oferecidos pela Sim Movelaria deve ser exercida com base na concorrência leal. Não devem ser feitos comentários que possam afetar a imagem dos concorrentes ou contribuir para divulgação de informações prejudiciais infundadas sobre eles, devendo o concorrente ser tratado com o mesmo respeito que esperamos ser tratados.
É expressamente proibido fornecer informações estratégicas, confidenciais ou, sob qualquer outra forma, prejudiciais aos negócios da Sim Movelaria a terceiros, incluindo, mas não se limitando, aos concorrentes.
ATIVIDADES POLÍTICAS E RELIGIOSAS
A Sim Movelaria não faz restrições às atividades político-partidárias e religiosas de seus colaboradores e prestadores de serviço. No entanto, os mesmos devem agir sempre em caráter pessoal e de forma a não interferir em suas responsabilidades profissionais.
É terminantemente proibido o exercício de atividades político-partidárias ou religiosas no ambiente de trabalho, no relacionamento com o cliente, e que envolvam, sob qualquer forma, recursos da Sim Movelaria. Os integrantes tampouco poderão usar uniformes da Sim Movelaria quando no exercício destas atividades.
ESG – Environmental, Social and corporate Governance.
Os temas ambientais, sociais e de governança tem tomado cada vez mais relevância na sociedade, dado as preocupações sobre as mudanças climáticas, desenvolvimento sustentável e se tornado uma premissa do mercado.
Acreditamos que não é economia versus meio ambiente, mas sim que bons processos, organização, atuação ética, produtos e serviços certificados e de qualidade geram crescimento econômico sustentável e consequentemente social.
Utilizamos material de reflorestamento, certificado pelo FSC, e fornecedores com cadeia de carbono neutro.
Reduzimos ao máximo as perdas no processo construtivo, pois utilizamos as mais avançadas tecnologias, integrando o sistema de projeto ao sistema de corte e borda, a favor de uma produção otimizada e limpa.
Nos preocupamos com nossa cadeia de fornecedores, auxiliamos pessoas envolvidas com a Sim Movelaria a se desenvolverem e, estamos em constante aprimoramento de nossos processos e gestão de transportes e perdas/reciclagem.
VIOLAÇÕES
É esperado que os colaboradores e prestadores de serviços cumpram com todas as diretrizes estabelecidas neste Código de Conduta em todas as circunstâncias. No caso de violação de uma conduta, prática ou política da Sim Movelaria, poderá estar sujeito às medidas disciplinares cabíveis, que incluem advertência, suspensão do contrato de trabalho ou prestação de serviço, demissão por justa causa e demais penalidades previstas na legislação aplicável. O colaborador que tiver conhecimento de violação a qualquer das disposições deste Código de Conduta, por parte de qualquer pessoa, deverá levar tal fato à Diretoria da Sim Movelaria ou pelo email canaldeetica@simmovelaria.com.br.
DISPOSIÇÕES GERAIS
Serão levadas ao conhecimento de todos os colaboradores e prestadores de serviços as diretrizes de conduta contidas neste Código de Conduta. Ninguém poderá alegar desconhecimento das diretrizes constantes do presente Código em qualquer hipótese ou sob qualquer argumento. Por essa razão, este Código de Conduta deverá ser expressamente aderido mediante assinatura de Termo de Recebimento e Compromisso.
Vinhedo, ______ de _________________ de 20____.
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Assinatura:_____________________________________