Política de Privacidade – Sim Movelaria – 11/2023

A Sim Movelaria tem o compromisso e preza pela privacidade, a transparência e a proteção dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação dos clientes com o nosso site, redes sociais e nossa loja. Por isso, compartilhamos esse documento para que entendam quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, e quais são as medidas que aplicamos para mantê-las seguras.

Nós somos a Simplicity Comercio e Montagem de Moveis LTDA “Sim Movelaria”, inscrita no CNPJ 52.779.317/0001-71, com sede na cidade de Vinhedo, estado de São Paulo, e de acordo com a definição constante na Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709/18), na maioria das vezes seremos o controlador das suas informações, nesse caso, responsáveis por definir o que acontece com as informações e toda e qualquer medida de segurança para protegê-las.

Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para atividades de marketing, e os processos de produção ou entrega. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido seja executado e chegue em sua residência ou estabelecimento comercial, de acordo com o prazo de entrega estipulado.

A quem a nossa Política de Privacidade se aplica?

Aplica-se a todos os clientes e usuários do site, redes sociais e que visitem a loja da Sim Movelaria, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.

Quais informações pessoais coletamos e utilizamos?

Durante a sua experiência no uso do nosso site, redes sociais ou em nossa loja, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de forma automática com o objetivo de monitoramento e controle, ou fornecidas diretamente por você, como por exemplo para a realização de um pedido.

Informações que você nos fornece durante o cadastro: Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito.

Informações coletadas automaticamente pela Sim Movelaria: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que você interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site e/ou quando você clica em anúncios. Além disso, podemos analisar sua navegação quando em nosso site para verificarmos preferências e/ou necessidades para utilização de nosso setor de marketing e comercial, a fim de lhe oferecer o melhor serviço.

Informações coletadas pelo dispositivo móvel: quando você acessa nosso site e navega em nossas redes sociais a partir de dispositivos móveis, podemos receber dados sobre sua localização e seu dispositivo móvel. Podemos utilizar essas informações para oferecer conteúdo personalizados como, por exemplo, anúncios, resultados de buscas e outros. A maioria dos dispositivos móveis permite que você desligue os serviços de localização.

Como e por que utilizamos os seus dados pessoais?

Nós utilizamos os dados pessoais como forma de garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na sua compra.

Os dados são necessários para:

Executarmos o melhor projeto que pudermos;

Entregar os serviços contratados;
Otimizar sua interação conosco;
Garantir a segurança do site, de seu aplicativo e dos dados que processa;
Divulgar os nossos serviços;

Executar publicidade online direcionada;
Cumprir obrigações legais;
Fins administrativos e de gestão.

Prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Ética e Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais;

Melhorar nosso website e serviços.

A Sim Movelaria utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.

Serviços de marketing

Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre tendências, assuntos gerais relacionados à Sim Movelaria, ofertas e serviços dirigidos a você, relacionadas ao seu perfil. Esse serviço abrange e-mails, SMS e WhatsApp. Vale ressaltar que você pode cancelar o serviço, a qualquer momento, enviando e-mail para privacidade@simmovelaria.com.br.

Página ‘’Trabalhe Conosco’’ do site

Ao utilizar a página ‘’Trabalhe Conosco’’ em nosso site, você concorda automaticamente que armazenemos para consulta futura seu CV. O envio de seu currículo não garante participar de nossos processos seletivos e nem ser contratado.

Com quem nós podemos compartilhar seus dados pessoais?

Para a execução das atividades listadas até aqui, sempre que necessário, nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais com outras empresas, com prestadores de serviços, parceiros ou órgão reguladores. Jamais comercializaremos dados pessoais.

As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.

Transferência Internacional de Dados Pessoais

Alguns de seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países, por exemplo, quando utilizamos serviços computacionais em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, localizados em outro país. Nestas situações, seguiremos também todos os requisitos estabelecidos na legislação vigente, e adotaremos as melhores práticas de mercado para garantir a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.

Armazenamento e Segurança dos Dados Pessoais

Nós armazenamos seus dados de forma segura em data centers localizados no Brasil, bem como no exterior. Neste caso de armazenamento no exterior, são adotadas todas as medidas legais aplicáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo a proteção e privacidade de seus dados pessoais.

Nós adotamos as melhores técnicas para proteger os dados pessoais coletados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, inclusive mecanismos de criptografia.

Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?

Armazenamos as informações dos visitantes e clientes pelo prazo necessário, respeitando todas as normas da legislação brasileira.

Quais são os seus direitos como titular de dados?

A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da Sim Movelaria, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.

A Sim Movelaria terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

I – Confirmação da existência de tratamento;

II – Acesso aos dados;

III – Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV – Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

V – Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI – Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

VII – Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII – Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX – Revogação do consentimento.

Você pode exercer seus direitos acima descritos enviando um e-mail para privacidade@simmovelaria.com.br.

Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail marketing.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como ‘smartphones’ ou ‘tablets’) enquanto você navega no site.

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, “cookies”) para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais.

Retenção e exclusão dos dados pessoais

Trataremos seus dados pessoais com níveis de proteção elevados, garantindo sua privacidade, durante todo o período que você for nosso cliente, navegar em nosso site e redes sociais e utilizar nossos serviços, ou se tratar de potencial cliente com quem divulgamos nossos serviços.

Quando aplicável, e mesmo se você optar por excluir seus dados pessoais da nossa base de cadastro, poderemos reter alguns ou todos os seus dados pessoais por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de nossos direitos, atuação em ações judiciais, para fins de auditoria de diversas naturezas, ou outros prazos definidos e fundamentados por bases legais que justifiquem a retenção destes dados.